Fejsbuk je jedna od najpopularnijih društvenih mreža na svetu sa preko 2,8 milijardi aktivnih korisnika. Međutim, zbog brojnih problema koji se mogu pojaviti dok koristite ovu platformu, ponekad je neophodno kontaktirati Fejsbuk i dobiti pomoć. U ovom članku objasnićemo vam kako možete kontaktirati Fejsbuk i rešiti svoje probleme na najjednostavniji način.
Ovde možete saznati Kako kontaktirati Amazon.
Prvi korak je da posetite zvanični sajt Facebook-a i kliknite na opciju “Pomoć i podrška” koja se nalazi na dnu stranice. Zatim izaberite opciju “Kontaktirajte nas” i prijavite problem korišćenjem priložene forme.
Slanje izveštaja na Fejsbuk: Sve informacije i saveti
Ako imate svoj biznis ili brend, korišćenje društvenih medija postaje sve neophodnije kako biste stigli do potencijalnih klijenata i kupaca. Jedna od najvećih platformi koja se koristi u tu svrhu jeste Fejsbuk, a slanje izveštaja na Fejsbuk je ključni korak u praćenju vašeg napretka na ovoj društvenoj mreži.
Kada pripremate izveštaj, važno je da uključite sve ključne parametre koji će pokazati koliko su vaše aktivnosti na Fejsbuku efektivne. To uključuje:
– Pokrivenost postova (reach) – broj ljudi koji su videli vaš post
– Angažovanje (engagement) – koliko je ljudi vaš post pogledao, lajkovao, podelio ili komentarisao
– Broj pratilaca, rasta i pada
– Demografske informacije o vašoj publici – godine, pol, lokacija
– Koje vrste sadržaja su najpopularnije i koje vrste sadržaja propadaju
Kada napravite izveštaj, vreme je da ga pošaljete na Fejsbuk. Najčešće se to radi kroz platformu poput Hootsuitea ili Agorepulsea, koje omogućavaju automatsko objavljivanje vašeg izveštaja na Fejsbuku. Podrazumevano, vaš izveštaj će se objaviti na vašoj stranici kao objava.
Kada objavite izveštaj, važno je da stupite u interakciju sa svojim publikom. Odgovorite na komentare, podelite korisne informacije i pomoći ćete svojoj publici da bolje razumeju vaš brend.
Napomena: Ne zaboravite da prilagodite svoj izveštaj da se uskladi sa svojom publikom i brendom, pre nego što ga delite sa svojim pratiteljima na Fejsbuku.
Kako kontaktirati Facebook telefonom: Preferirana opcija za hitne situacije
Kontaktiranje Facebooka telefonom uvek je bio delikatan posao za korisnike ove popularne društvene mreže. Međutim, u hitnim situacijama, ova opcija može biti spas.
Kako biste kontaktirali Facebook telefonom, prvo morate otvoriti stranicu za podršku. Na stranici će vam se prikazati nekoliko opcija, od kojih je jedna “Kontaktirajte nas”. Nakon što odaberete ovu opciju, od vas će biti zatraženo da opišete problem koji imate.
Ukoliko se vaš problem ne tiče bezbednosti ili ne ugrožava vaš nalog, možete očekivati da će Facebook kontaktirati vas putem e-maila u roku od 24 do 48 sati od podnošenja zahteva.
Ukoliko smatrate da je vaša bezbednost ugrožena ili vam se neko hakovao nalog, ne prezajte da nazovete Facebook telefonom. Ova opcija nije javno dostupna, ali vam se putem e-maila može obezbediti broj telefona na koji ćete moći da pozovete Facebook tim.
Nemojte zloupotrebljavati ovu opciju, već razmislite o njoj kao o poslednjoj opciji kada druge metode rešavanja problema ne funkcionišu. Važno je da pratite uputstva i da strpljivo čekate da Facebook odgovori na vaš zahtev, jer u većini slučajeva svi problemi mogu biti rešeni bez potrebe za telefonskim kontaktom.