Kako izbeći pozive sa kol centara

Postoji malo toga što može biti iritantnije nego kada vam mobilni telefon neprekidno zvoni sa neželjenih i dosadnih poziva iz kol centara. Današnji ritam života čini da često nemamo slobodnog vremena za nepotrebne stvari, pa tako ni za beskrajne razgovore sa operaterima koji pokušavaju da nam prodaju proizvode ili usluge koje nam nisu potrebne. Srećom, postoje neki koraci i saveti koje možemo preduzeti kako bismo smanjili broj ovakvih poziva ili se čak u potpunosti zaštitili od njih. U ovom članku pokrićemo više metoda koje vam mogu pomoći da se oslobodite neželjenih poziva sa kol centara.

Kako izbeći pozive sa call centara na mobilnom telefonu

Zaštita od neželjenih poziva sa call centara može biti izazovna, ali nije nemoguća. Jedan od prvih koraka je svakako provera podešavanja privatnosti na vašem mobilnom telefonu. Većina pametnih telefona danas dolazi sa ugrađenim funkcijama koje vam omogućavaju da blokirate brojeve koji vam uporno šalju pozive i poruke. Takođe, možete podešavati filtere za pozive koji će automatski odbijati pozive iz određenih kategorija, kao što su nepoznati brojevi ili brojevi iz inostranstva.

Sistemske funkcije – saveti za zaštitu ličnih podataka

Važan aspekt zaštite od poziva sa call centara jeste i zaštita ličnih podataka. Mnogi call centri dobijaju vaše brojeve telefona kroz različite baze podataka, često bez vašeg znanja ili odobrenja. Najbolji način da se zaštitite je da budete obazrivi kada delite svoje lične informacije. Kada se prijavljujete za nagradne igre, besplatne probne verzije proizvoda ili usluga, uvek proverite kako će vaše informacije biti korišćene. Čitanje sitnog teksta i uslova može vam uštedeti mnogo problema u budućnosti. Osim toga, uvek je dobra ideja koristiti alate za zaštitu privatnosti i anonimnosti na internetu, kao što su VPN usluge i slično.

Kako odbiti poziv sa nepoznatog broja na Android-u i iOS-u

Bez obzira da li koristite Android ili iOS uređaj, postoji nekoliko načina kako možete efikasno odbiti poziv sa nepoznatog broja. Android korisnici mogu koristiti funkciju “Do Not Disturb” (Ne uznemiravaj) koja omogućava da se postave određeni filteri za dolazne pozive. Možete izabrati da dozvolite pozive samo sa liste omiljenih kontakata ili da potpuno blokirate sve pozive sa nepoznatih brojeva. Slične opcije postoje i na iOS uređajima, gde se funkcija zove “Silence Unknown Callers” (Utišaj nepoznate pozivače). Ovo je veoma korisno za odbijanje poziva bez potrebe da se telefon uopšte javi.

Registar javnih protivljenja – kako ga koristiti i zaštititi se od spam poziva

U većini zemalja postoji neka vrsta registra javnih protivljenja gdje se građani mogu prijaviti da ne žele da primaju marketinške pozive. Ova usluga obično zahteva od marketinških kompanija da pre prozivanja provere da li se broj nalazi u bazi ljudi koji su izrazili protivljenje. Ukoliko postoji takav registar u vašoj zemlji, obavezno se prijavite, jer će to značajno smanjiti broj poziva koje ćete dobijati od call centara.

Kako se zaštititi od spam poziva – pravni saveti i preporuke

Ako se često suočavate sa spam pozivima, možda nije loše da se upoznate i sa pravnim aspektima ovog problema. Zakoni o zaštiti potrošača često pružaju neki oblik zaštite od neželjenih poziva, i bitno je da znate svoja prava kako biste mogli da ih iskoristite. Ukoliko se odlučite na pravne korake, držite evidenciju svih spam poziva, jer bi to moglo biti korisno kao dokazni materijal. Takođe, ne plašite se da koristite opciju prijave nadležnim telima ako smatrate da vaša prava nisu poštovana.

Suočavanje sa neželjenim pozivima iz call centara može biti frustrirajuće, ali srećom, nije bespomoćno. Korišćenjem gore navedenih saveta i alata, možete se efikasno zaštititi od većine neželjenih poziva. Zapamtite da je važno biti proaktivan i koristiti dostupne funkcije na vašem telefonu, kao i registre javnih protivljenja i pravna sredstva kako biste osigurali svoj