Kontaktiranje Amazona može biti važno kada se suočavate s problemom sa svojim računom, narudžbinom ili proizvodom. Iako Amazon ima različite kanale za korisničku podršku, postoje određeni koraci koje možete preduzeti kako bi vaša komunikacija sa njima bila što efikasnija i brža. U ovom članku, otkrićemo vam kako da kontaktirate Amazon i dobijete adekvatnu podršku za svoj problem.
Kako kontaktirati Amazon korisničku podršku
Amazon je jedan od najvećih online trgovaca na svetu i ima milione kupaca širom sveta. Međutim, ponekad se mogu pojaviti problemi sa narudžbinama, plaćanjem, isporukom ili drugim aspektima kupovine. U tom slučaju, možete kontaktirati Amazon korisničku podršku kako biste dobili pomoć.
Postoje različiti načini da kontaktirate Amazon korisničku podršku, uključujući poziv, e-poštu ili čet. Kada posetite Amazon sajt, jednostavno kliknite na link “Pomoć” u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim izaberite “Kontaktirajte nas” opciju. Ovo će vas odvesti na stranicu gde možete izabrati željeni način kontakta.
Ako vam je potrebna hitna podrška, najbolje je da pozovete Amazon korisničku službu. Oni nude pozivni centar koji je otvoren 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji. Međutim, ponekad je moguće da vam bude potrebno nekoliko pokušaja pre nego što dobijete odgovor, tako da budite strpljivi.
Ako imate manje hitan problem, možete poslati email Amazon korisničkoj podršci, ili koristiti čet opciju. Odgovori na email obično stižu u roku od 24 sata, dok ćete preko četa moći da odmah razgovarate sa agentom.
Kada kontaktirate Amazon korisničku podršku, najbolje je da imate sve relevantne informacije pri ruci, kao što su broj narudžbine ili datum kupovine. Ovo će pomoći zaposlenima u korisničkoj podršci da vam brže reše problem. Takođe, budite jasni u objašnjenju svog problema, i uvek budite pristojni i ljubazni. Na taj način, vrlo velike su šanse da ćete dobiti brzo i efikasno rešenje.
Kako kontaktirati Amazon bez naloga
Amazon predstavlja jednu od najvećih online prodavnica na svetu, koja iz dana u dan dobija sve više korisnika. Ipak, ponekad se može dogoditi da niste u mogućnosti da pristupite svom nalogu, a imate neko pitanje ili problem. U tom slučaju postavlja se pitanje kako kontaktirati Amazon bez naloga?
Ukoliko se susretnete sa ovakvim problemom, možete da kontaktirate Amazon customer service službu putem telefona ili emaila. Telefonski broj Amazon korisničke službe možete pronaći na njihovoj stranici, a takođe možete kontaktirati njihovu podršku putem emaila. Kada pošaljete email, najverovatnije ćete dobiti automatski generisan odgovor koji će vas uputiti ka odgovarajućoj sekciji na Amazon sajtu. Ukoliko ova opcija ne reši vaš problem, možete razmotriti i druge opcije kao što je kontaktiranje Amazon putem društvenih mreža, poput Facebooka i Twittera.
Važno je napomenuti da je lakše kontaktirati Amazon sa vašim nalogom, tako da bi bilo najbolje da pokušate pristupiti svom nalogu pre nego što se obratite Amazon customer service službi. Ukoliko imate problema sa pristupom svom nalogu, možete pratiti uputstva na Amazon sajtu kako biste ga povratili.
Kako kontaktirati Amazon Business
Amazon Business je online platforma koja pruža usluge u poslovnoj sferi i nudi mnoge prednosti u odnosu na standardnu Amazon prodavnicu. Ako vam je potreban kontakt Amazon Business-a, postoji nekoliko načina na koje možete ostvariti kontakt.
Prva opcija je preko telefona. Broj za korisničku podršku možete pronaći na njihovoj veb stranici. Takođe, postoji i opcija da im pošaljete e-mail, a brzina odgovora varira u zavisnosti od veličine upita.
Druga opcija je preko njihove veb stranice. Na sajtu možete pronaći “Contact Us” sekciju sa kontakt formularom koji možete popuniti i poslati. Takođe, možete pregledati “Help” sekciju gde su odgovoreni mnogi česti upiti.
Treća opcija bi bila preko društvenih mreža. Amazon Business ima aktivan nalog na Twitteru, LinkedIn-u i Facebook-u, pa ih možete kontaktirati i preko tih platformi.
U zavisnosti od vaše potrebe i vrste pitanja, neke opcije su brže i efikasnije od drugih. Važno je da budete precizni u svom upitu i pružite sve neophodne informacije kako bi se brže rešio vaš problem ili odgovorilo na vaše pitanje.
Putem ovog linka saznajte koji su najbolji sajtovi za besplatno skidanje udžbenika.