Ako posedujete biznis, veoma je važno da se vaša firma pojavljuje na Google-u i da je dobro ocenjena kako biste privukli veći broj kupaca. Kako biste to postigli, morate omogućiti svojim klijentima da napišu recenziju na Google-u. U ovom članku ćemo vam pokazati korak po korak kako da napravite recenziju na Google-u, kako biste mogli da povećate ugled svog biznisa i poboljšate svoju reputaciju na tržištu.
Kako napraviti recenziju na Google mapama
Recenzije na Google mapama su važne za sve koji koriste ovu platformu kako bi pronašli neko mesto ili biznis. Kada napravite recenziju, pomažete drugima da vide vaše iskustvo i preporuke. Evo nekoliko koraka koji će vam pomoći da napravite savršenu recenziju na Google mapama.
Prvo, otvorite Google mape i pronađite mesto ili biznis o kome želite da napišete recenziju. Zatim kliknite na dugme za recenzije i odaberite broj zvezdica koje želite dati tom mestu. Ako želite da dodate detalje, pritisnite dugme “Napiši recenziju” i počnite da pišete.
Kada pišete recenziju, pokušajte da budete što je moguće konkretniji i detaljniji. Navedite razlog zbog kojeg ste posetili to mesto ili koristili taj biznis, i opišite svoje iskustvo. Ako ste imali negativno iskustvo, pokušajte da budete objektivni i konstruktivni u svojoj kritici.
Na kraju, proverite svoju recenziju i uverite se da je sve u redu pre nego što je objavite. Ne zaboravite da je vaša recenzija javna i da će biti vidljiva drugima na Google mapama, tako da je važno da budete što precizniji i korisniji za sve koji biraju gde će da idu ili koriste usluge.
Kako napraviti recenziju na Google Play-u
Ako ste zadovoljni ili nezadovoljni igricom ili aplikacijom koju ste preuzeli sa Google Play prodavnice, najbolji način da to podelite sa drugim korisnicima je da napišete recenziju.
Prvo, pronadjite aplikaciju ili igricu koju želite da recenzirate na Google Play prodavnici i kliknite na nju. Zatim skrolujte dole i pronađite sekciju koja se zove “Ocene i recenzije”. Kliknite na dugme “Napiši recenziju”.
Napišite detaljnu analizu aplikacije, uključujući prednosti i nedostatke koje ste primetili. Ako je sve bilo dobro, možete pohvaliti aplikaciju i dati joj maksimalnu ocenu. Ako nešto nije bilo u redu, opišite šta je to i dajte kritiku uz nižu ocenu.
Važno je da budete objektivni i da koristite jasne i precizne reči. Pokušajte da budete konkretni i da opisujete stvari koje su vam se najviše dopale ili najmanje dopale u aplikaciji.
Nakon što ste napisali recenziju, kliknite na dugme “Pošalji” i recenzija će biti objavljena na Google Play prodavnici. Nemojte da zaboravite da proverite da li ste naveli sve što ste hteli i da ste iskoristili sve karakteristike koje su vam bile na raspolaganju.
Kako izbrisati recenziju na Google-u
U slučaju da imate nezadovoljavajuće iskustvo s nekim brendom, biznisom ili uslugom, možda ste se odlučili da napišete negativnu recenziju na Google-u kako biste izrazili svoju nezadovoljnost. Međutim, ako se kasnije predomislite ili otkrijete da je vaša ocena bila nepravedna, možda se pitate kako izbrisati recenziju na Google-u.
Postupak izbrisanja recenzije nije previše komplikovan, ali morate znati da postoji nekoliko razloga zbog kojih Google neće odmah ukloniti vašu recenziju. To uključuje neprikladni sadržaj, lažne tvrdnje, spam i zloupotrebu platforme. U slučaju da vam je recenzija uklonjena, Google će vas obavestiti e-poštom o razlogu uklanjanja.
Postupak uklanjanja recenzije na Google-u vrlo je jednostavan. Prvo pređite na Google Maps, pronađite biznis čiju recenziju želite ukloniti, a zatim kliknite na recenziju koju želite izbrisati. Pronaći ćete tri tačke u desnom gornjem uglu, gde klikom na njih možete pristupiti meniju, a zatim kliknite na opciju „Izbriši recenziju“. Nakon toga će vam Google zatražiti da potvrdite želite li zaista izbrisati recenziju ili ne.
Imajte na umu da se uklanjanje recenzije može obaviti samo ako ste je napisali vi sami. Ako ste napisali recenziju kao gost, moraćete se prijaviti na svoj Google nalog i pristupiti recenziji pre nego što je možete izbrisati.
Za kraj, imajte na umu da bi izbegavanje negativnog utiska pre napisivanja recenzije bilo bolja opcija, ali ako ste već napisali negativnu recenziju, nemojte zaboraviti da je moguće i izbrisati je ako se kasnije predomislite.
Takođe ćemo vam objasniti kako videti svoje recenzije na Google-u.